Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân vf168

vf168 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, an toàn và được cá nhân hóa theo nhu cầu của từng thành viên tại Việt Nam.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ vf168, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động Việt Nam;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay);
• Tài liệu xác minh danh tính: Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu Việt Nam khi thực hiện quy trình KYC;
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được băm và mã hóa), cài đặt tài khoản cá nhân.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng vf168, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị;
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian phiên làm việc;
• Lịch sử giao dịch, cược và kết quả trò chơi;
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Điều 4);
• Múi giờ và cài đặt ngôn ngữ thiết bị.

1.3 Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu

vf168 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau: (a) Thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và vf168; (b) Sự đồng ý rõ ràng của bạn; (c) Nghĩa vụ pháp lý của vf168; (d) Lợi ích hợp pháp của vf168 trong giới hạn không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

vf168 hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là vô cùng quan trọng. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, vf168 có thể chia sẻ thông tin của bạn như sau:

3.1 Đối tác cung cấp dịch vụ (Bên xử lý dữ liệu)

vf168 hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và tài chính được chọn lọc kỹ lưỡng để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay...), nhà phát triển phần mềm game, và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu đúng theo chỉ dẫn của vf168 và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

3.2 Yêu cầu pháp lý

vf168 có thể tiết lộ dữ liệu của bạn khi có yêu cầu hợp lệ bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Trong phạm vi cho phép, vf168 sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu này trước khi tiết lộ.

3.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

vf168 có thể chia sẻ thông tin khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống, thực thi các điều khoản dịch vụ hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của vf168, thành viên và đối tác trong các trường hợp tranh chấp pháp lý.

vf168 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các mối đe dọa truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

5.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa đầu cuối: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải (TLS 1.3) lẫn khi lưu trữ (AES-256);
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản vf168 của bạn;
• Kiểm soát truy cập theo vai trò: Chỉ nhân viên vf168 có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của bạn;
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát và chặn các mối đe dọa bảo mật 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng và thử nghiệm xâm nhập thường xuyên.

5.2 Thời hạn lưu trữ dữ liệu

vf168 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong toàn bộ thời gian tài khoản còn tồn tại;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật;
• Tài liệu KYC: tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản được đóng;
• Dữ liệu cookie phân tích: tối đa 90 ngày;
• Nhật ký hệ thống: tối đa 12 tháng.

5.3 Ứng phó sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, vf168 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cùng với thông tin về bản chất sự cố, dữ liệu có thể bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

Nền tảng vf168 có thể tích hợp hoặc tham chiếu đến một số dịch vụ bên thứ ba nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng vf168 và không điều chỉnh hoạt động thu thập dữ liệu của bất kỳ bên thứ ba nào.

7.1 Cổng thanh toán

Khi bạn thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay hoặc Vietcombank, thông tin thanh toán của bạn sẽ được xử lý trực tiếp bởi các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán này theo chính sách bảo mật riêng của họ. vf168 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên máy chủ của mình.

7.2 Nhà cung cấp phần mềm game

Một số tựa game trên vf168 được phát triển bởi các nhà cung cấp phần mềm bên thứ ba. Các nhà cung cấp này có thể thu thập dữ liệu kỹ thuật giới hạn để đảm bảo trò chơi hoạt động bình thường. vf168 yêu cầu tất cả đối tác game tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương với vf168.

7.3 Dịch vụ hỗ trợ khách hàng

Khi bạn liên hệ hỗ trợ qua Telegram @vf168pro, nội dung cuộc trò chuyện sẽ được lưu trữ trong hệ thống quản lý hỗ trợ của vf168 để phục vụ việc theo dõi và giải quyết yêu cầu. Lịch sử hỗ trợ được bảo mật và chỉ nhân viên hỗ trợ được ủy quyền mới có quyền truy cập.

7.4 Trách nhiệm của người dùng

vf168 khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của các bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ. vf168 không chịu trách nhiệm về hoạt động bảo vệ dữ liệu của bên thứ ba nằm ngoài phạm vi kiểm soát của vf168.